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2020
05-31

央视每周质量报告视频20200531童鞋质量调查这些童鞋重金属含量超标移动电源质量调查三成移动电源不合格

每周质量报告20200510未成年人手机娱乐消费调查
每周质量报告 章伟秋 未成年人 娱乐消费 打赏
未成年人手机娱乐消费调查:“青少年模式”怎能是虚设?
未成年人手机娱乐消费调查:“青少年模式”怎能是虚设?

针对部分未成年人沉迷游戏、直播以及巨额打赏等社会现象,江苏省消保委对投诉较多的手机游戏APP和直播平台APP展开体验式调查。调查发现,部分APP视相关规定如同虚设,甚至变相延长未成年人使用时限,且为充值提供各种便利

有一组数据非常惊人,今年第一季度江苏全省消保委系统受理未成年人网游类投诉是425件,和去年同期相比增加了460%。疫情期间的孩子们只能待在家里,有比较多的时间是智能手机、平板电脑陪着他们上网课,或者就是玩游戏、看直播等等。可是最麻烦的事,不少孩子禁不住诱惑在玩游戏,看直播的时候会进去充值、打赏,花了太多的冤枉钱了,这些钱是怎么花出去的?花出去的钱还能要回来吗?

前几天,贵州省贵阳市的陈女士去银行时发现了一件奇怪的事儿,明明记得卡里还有3万块钱,但是取钱的时候发现卡里余额只剩下了个位数。

陈女士:我准备取2000块钱怎么取都取不出来,我还在想是不是银行卡里没有钱,人家说有的,我一查发现只有八块钱了,我就知道我的卡被人动过了。

陈女士想到了这段时间一直待在家里的儿子。她的儿子小兵今年15岁,平时喜欢在手机上玩网络游戏。近期陈女士经常不在家,小兵可能玩游戏花了钱。

在陈女士追问下,小兵承认在玩游戏时把家里的银行卡绑定了手机,在网络游戏和几个视频平台上进行了充值消费。记者看到这个消费记录中,最小的金额不到6块钱,大的金额一次就有620多块钱,而且一天之内充值了多次。仅3月份小兵就已经消费了近27000块钱。

陈女士的儿子小兵告诉记者,花的钱主要用来买王者荣耀里的皮肤和QQ飞车的礼包,开始用的时候是心慌的,但又不敢跟大人讲。

记者了解到,小兵是用自己的QQ号注册了游戏账户,从而可能避开了游戏软件对未成年消费的限制。目前陈女士正在跟游戏企业沟通,希望能够退回这些钱。

据了解,这段时间各地遇到和陈女士同样问题的家庭不在少数。黑龙江绥化一名6岁的小女孩把家里买种子和化肥的9000多块钱打赏给了一个游戏主播;云南昆明普先生11岁的儿子在一个直播平台上也刷了15000多块钱的礼物给主播。

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